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项目背景:
北京市顺义区仁和中学,始建于1971年,前身为顺义区平各庄中学。校园占地面积43683平米,建筑面积37000平米。现有36个教学班,1456名学生,162名教职工。各种专用教室及现代化设施基本齐全。
校园中日常事务的交流离不开语音通讯,它承担着信息传递、沟通交流的重要作用。IP语音通讯有着音质高清、功能丰富、部署灵活等特点,在校园建设不断扩大,校区内有多栋建筑且楼宇之间距离较远的情况下,IP语音通讯作为内部人员协同办公非常有效的手段,已成为众多校园语音通讯的首选。
项目需求:
l 需要保留原有重要外线号码,兼容原有模拟话机使用;
l 教师办公室、校长办公室、教学楼、行政办公室、实验楼等多个场所都需要部署话机,实现内部沟通;
l 需要支持多层级的IVR导航语音,引导来电者接通对应的学科或者部门;
l 需要支持会议、录音、转接、速拨、同振、三方通话等日常办公需要功能;
l 话务系统需要稳定可靠且易于管理,话机通话音质清晰。
方案部署:
高科通信根据南法信中学提出的电话需求,结合其改造工程计划,为其定制以V2060-SE-Z50为核心的IP语音通信解决方案。
机房:
l 部署一台高科通信IPPBX(V2060-SE-Z50),接入南法信中学校园内网,连接运营商E1数字中继线路,并创建分机号;
l 部署一台专用服务器,安装高科通信计费软件系统。
办公桌面:
l IP话机基于校内IP网络进行分布式部署,施工方便、灵活。后期扩容时,无需改变现有网络架构,实现快速部署;
l 传真机、原模拟分机连接分布式部署的IAD用户语音网关,极大节省布线和实施成本;
l 值班坐席安装高科ZTV-5560 IP话机及ZTX-02扩展台,ZTV-5560话机最高可扩展4块ZTX-02扩展台,实现多达160个可编程按键,拓展通讯录快捷键,是业务员、前台等话务繁忙,通话量杂多的工作人员理想的桌面解决方案,提高办公效率。
方案亮点:
l 基于IP网络进行快速部署,极大节省布线和实施成本;
l 多层级IVR语音导航:高科通信 IPPBX语音系统可以设置不低于128级的IVR语音导航,引导来电者接通对应的学科或者部门,合理分流来电,提高办公人员的工作效率;
l 功能丰富,场景多样化:话机支持电话会议、通话录音、通话转接、一键呼叫、摘机呼叫和三方通话等日常办公所需的功能。支持广播功能,配合喇叭使用在校园内播放通知,完全满足校园日常事务通讯;
l 支持对接校园其它管理系统: 系统开放API接口,可以对接校园内其他管理系统,实现语音联动安防和校园调度等,极大地加强了校园管理;
l 高科通信V2060-SE-Z50可通过授权随时扩展至最高512分机,后续可实现快速新增或迁移分机。